为什么下载的whatsapp打不开，whatsapp下载安装后为什么不能用

后面拨打了全球交易助手的客服我们该软件是付费的，跟她讲了大概情况，说我的软件打不开，重新安装也提示失败，她告诉我如下操作打开“360安全卫士”软件打开“系统修复”打开“补丁管理”将所有安装的补丁往下拉，鼠标滑到最后面，找到“KB3NetFramework46安全更新”和“KB。31V1对话点